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🎯 業務戰情室
內部 · 閘內

業務戰情室

面談前 30 秒,先想清楚這場要打哪一仗。選對破冰工具、預判客戶會卡在哪、把一句話術備在嘴邊——讓你坐下來那一刻,就已經贏在準備。

⏱️ 30 秒作戰中樞 🔒 內部備戰頁 · 勿在客戶面前展開
1

情境羅盤

這場面談是哪一種?
💬 對客戶 · 開場白可直接傳給客戶
選一個面談情境 上方挑一張情境卡,
戰術牌會翻面揭曉
點我揭曉 ↻
🔮 啟發式參考 · 非精算 · 以現場傾聽為準
2

異議預警引擎

預判客戶會卡哪
💬 對客戶 · 神回可直接傳給客戶

先讀客戶的「人格軸」,引擎顯示這型最可能丟出的 3 句拒絕,附預載應對與一句神回。

👀 看客戶像哪型就點哪型 —— 拿不準就先選「防禦高」(戒心重的應對最通用)。

⚠️ 話術是準備不是劇本。人是活的,先接住情緒、問出真顧慮,再開口。每段請改成自己的口吻。
3

業務署名 · 戰情記憶

對自己 · 本機儲存
🧑‍💼 對自己 · 業務內部留底,不對客戶展示
🔒 署名與留底卡只存在你這台裝置(與人格測驗共用),不會上傳。這張卡是給你自己排練、存檔用——要傳給客戶請用模組一的「開場白」與模組二的「神回」傳送鈕(純文字、不夾帶客戶資料)。
📒 最近客戶速查(選用,預設收合)

只記錄你自填的 暱稱碼人格碼 + 時間。禁存生日、全名、身分證、電話等任何個資。