💼 業務應用提示
送件前先查、照會少一半。客戶告知體況的當下就翻本頁：先預告「可能除外／加費」，期待管理好，成交後不反悔。
體況件是專業的分水嶺。標準體人人會送；能把甲狀腺結節、B 肝帶原順利承保的，客戶一輩子記得你。
備齊報告再送件：近期追蹤報告（超音波、抽血、病理）一次附上，核保速度與條件都會更好；必要時先做「試算照會／預核」。
除外承保不是壞事：「先除外其他照賠，追蹤穩定再申請取消除外」是話術也是事實，別讓客戶因小體況裸奔。
誠實告知是底線。就醫紀錄查得到，僥倖投保換來的是解約與理賠訴訟（見「二年不可抗辯」條目）。